▲▲▲　　ご利用ガイド　　▲▲▲

■送料について

送料は地域別送料を頂戴しております。
小さな個人工房ゆえ何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

配送は日本郵便、ゆうパックを利用いたします。
なお、ゆうパック利用の通常配送料は以下の通りです。

(注！ヤマト運輸もご利用になれますがゆうパックに比べ送料は割高になりますのでご注意ください。)


また、商品によっては郵便局のレターパックプラス、レターパックライトをご利用できます。
レターパックプラスご利用の場合の配送料は全国一律510円になります。
レターパックライトご利用の場合の配送料は全国一律360円になります。
レターパックプラス、ライトご利用可能な商品はその商品ページに明示しております。

※なお、複数個の商品をお買い上げいただいた場合、
レターパックプラス、ライトでの発送ができない場合がございます。
その場合は当ショップから折り返しメールにてご連絡いたしますので、
ご確認の上、ご了承いただいた時点でご注文の確定といたします。

なおレターパックライトは郵便受け配達になり、
配達事故のリスクがありますのでご心配の方はレターパックプラスをご利用ください。

 

オーダーでのご注文につきましては商品梱包サイズを計算の上、別途お見積りとなります。

■お支払い方法について

以下のお支払い方法からお選びください。

●クレジットカード(分割払い、リボ払い可)
●コンビニでお支払い(前払い)
●銀行振込・郵便振替(前払い)
●代金引換

クレジットカードは

上記、VISA、マスターカード、ダイナース、JCB、アメリカン・エクスプレスの表記があるクレジットカードがお使いいただけます。

分割払い、リボルビング払いもご利用いただけます。
クレジットカード決済画面で、
一括払い
分割払い(3、5、6、10、12、15、18、20、24回払いの中から選択)
リボルビング払い
のいずれかをご選択ください。

代金引換手数料、コンビニ決済手数料及び、銀行振込手数料、郵便振替手数料はご負担いただきたく存じます。

※代金引換手数料260円
※コンビニ決済手数料180円

■お届けについて

在庫がある商品の場合、原則ご注文後3日以内に発送いたします。
コンビニ決済、銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後、3日以内に発送いたします。

受注制作の場合は商品ページに納期の記載がありますのでご参照ください。

運送会社は日本郵便を利用いたします。

また海外発送は今のところ受け付けておりませんのでご了承ください。

■ご注文・ご購入の流れ

欲しい商品が見つかりましたらカートに入れるをクリックしてください。
あとは案内に沿ってご入力ください。

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ご注文が確定しましたら折り返し当方から受注確認メールをお送りします。

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●銀行振込、郵便振替を選択された方は受注確認メールに振込先、振替先を記載しておりますので
在庫がある場合は7日以内に決済を完了させてください。 ご入金確認後速やかに発送いたします。
受注制作の場合は発送前にお知らせいたしますので発送までにお支払い下さい。

コンビニ決済を選択された方も在庫がある場合は7日以内にお支払い下さい。
受注制作の場合は発送前にお知らせいたしますので発送までにお支払い下さい。

■クレジット決済を選択された方は商品到着までお待ちください。
▲代金引換を選択された方は商品と引き換えに代金を頂戴いたしますので商品代金と代引手数料のご用意をお願いいたします。

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商品到着しました！
代金引換を選択された方は代金のお支払いをお願いいたします。

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商品に不具合がございましたら商品到着後日3以内にご連絡下さい。
弊ショップにご連絡の上、お手数をおかけしますがご返送お願いいたします。
返送料は無料です。送料着払いでお送り下さい。
速やかに対応いたします。
 

■キャンセル・返品について

キャンセルされる場合は当方が発送するまでにお願いいたします。
お客様のご都合による返品は3日以内にお願いいたします。
その場合は返送料のご負担をお願いいたします。
なおご使用になられた場合は返品に応じかねますのでご了承ください。

■商品を探す

気になる商品かありましたら画面右上部の検索窓から検索してください。
また左サイド中ほどのカテゴリーからお探しください。

■会員登録について

会員登録無しでもご利用できます。
なお会員登録されますとポイント制度をご利用できます。

■ポイント制について

会員登録されますとご利用できます。

100円のお買い物で1ポイント差し上げます。
1ポイント1円として次回のお買い物時にご利用できます。

また、初回のご利用時に100ポイント進呈いたします。

■オーダー制作について

オーダー制作も承っております。
引出物等、まとまった数量のご希望などもご相談に応じます。 お気軽にお問い合わせください。
家具類など内容によってはお時間をいただくこともございます。
詳しくは当方本サイトのオーダーのページをご覧下さい。

なお、10万円を超えるオーダー制作のお支払い方法は銀行振込あるいは郵便振替のみになりますのでご了承ください。

⇒Murakami Woodworks オーダーのページ

■お問い合わせ

お問い合わせはメールかあるいはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
メールアドレスは特定商取引法に基づく表記をご覧下さい。

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